Fragen und Antworten -
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Der Staging-Vorgang von mobilen Geräten (wie Handhelds, Warehouse Terminals, MDT, usw.) vor der Auslieferung an den Endnutzer ist ein wichtiger Prozess, um sicherzustellen, dass die Geräte korrekt konfiguriert und bereit für den Einsatz sind. Dieser Vorgang umfasst mehrere Schritte, die sicherstellen, dass die Geräte die erforderliche Software und Einstellungen haben, bevor sie an die Kunden ausgeliefert werden. Hier sind die Hauptschritte des Staging-Vorgangs:

• Betriebssystem-Updates: Die neueste Version des Betriebssystems wird installiert oder vorhandene Versionen werden aktualisiert. Oder feste, vorab freigegebene Versionen werden installiert.
• Installation von Anwendungen: Vorinstallierte Anwendungen, die festgelegt wurden, werden installiert. Dies beinhaltet auch MDM-Lösungen wie SOTI, Springdel und andere. 
• Sicherheitsupdates: Die neuesten Sicherheitsupdates werden aufgespielt, um sicherzustellen, dass die Geräte vor bekannten Bedrohungen geschützt sind.
• Gerätespezifische Einstellungen: Einstellungen wie Sprache, Region, Zeitzone und andere Voreinstellungen werden vorgenommen.
• Konfigurationsprofile: Unternehmen, die Geräte für ihre Mitarbeiter bereitstellen, laden möglicherweise Konfigurationsprofile hoch, die bestimmte Richtlinien und Einschränkungen definieren.

Carema übernimmt diese Schritte in enger Absprache mit ihren Kunden. Selbstverständlich erstellen wir hierbei auch umfangreiches Dokumentationsmaterial zur Sicherstellung der Historie zu gewährleisten. Bei großen Projekten mit mehreren hundert Geräten empfehlen wir allen Kunden, ein Staging ihrer Hardware in Betracht zu ziehen. Dies reduziert die Wahrscheinlichkeit von Problemen nach der Auslieferung und verbessert die Benutzererfahrung erheblich.

Viele Hersteller stellen hierzu auch eigene Lösungen bereit, die den Staging-Prozess vereinfachen und beschleunigen, z.B. DirectClone von Point Mobile. 

Weitere Informationen zum Thema Staging ➜

Android Security Updates sind regelmäßig von Google bereitgestellte Aktualisierungen für das Betriebssystem Android, die Sicherheitslücken schließen und die Sicherheit des Geräts verbessern. Diese Updates sind entscheidend, um Benutzer vor verschiedenen Bedrohungen wie Malware, Schwachstellen und anderen Sicherheitsrisiken zu schützen. Hier sind die Hauptpunkte, die Android Security Updates abdecken:

• Behebung von Schwachstellen: Sicherheitslücken im Betriebssystem oder in der Software werden identifiziert und durch Updates behoben, um Exploits und Angriffe zu verhindern.

• Verbesserung der Sicherheit: Neue Sicherheitsmechanismen und -protokolle werden eingeführt oder bestehende verbessert, um die allgemeine Sicherheit des Systems zu erhöhen.

• Schutz vor Malware und Viren: Regelmäßige Updates helfen, das Gerät vor neuen Arten von Malware und Viren zu schützen, indem sie bekannte Sicherheitslücken schließen, die von solchen Bedrohungen ausgenutzt werden könnten.

• Kompatibilität und Stabilität: Updates können auch die Kompatibilität und Stabilität des Systems verbessern, indem sie Fehler beheben, die die Leistung und Sicherheit des Geräts beeinträchtigen könnten.

• Gerätespezifische Verbesserungen: Oft enthalten Sicherheitsupdates auch spezifische Verbesserungen für bestimmte Geräte, um deren individuelle Sicherheitsanforderungen zu erfüllen.

Mobile Device Management (MDM) bedeutet die Verwaltung und Sicherung mobiler Endgeräte wie MDE-Geräte, Datenterminals und Scanner innerhalb eines Unternehmens. Ein MDM umfasst eine Reihe von Technologien, Prozessen und Richtlinien, die IT-Administratoren verwenden, um die mobilen Geräte zu überwachen, zu verwalten und zu sichern. Heutzutage haben sich auch Begriffe wie EMM (Enterprise Mobility Management) oder UEM (Unified Endpoint Management) etabliert, die häufig umgangssprachlich verwendet werden. 

Die Hauptfunktionen von einem MDM-System sind:

• Geräteinventar und Tracking: Verwalten und Verfolgen aller mobilen Geräte, die mit dem Unternehmensnetzwerk verbunden sind.
• Gerätekonfiguration und -einstellungen: Konfigurieren von Geräteeinstellungen und Durchsetzen von Richtlinien, um sicherzustellen, dass alle Geräte den Unternehmensstandards entsprechen.
• Sicherheitsmanagement: Implementieren von Sicherheitsmaßnahmen wie Verschlüsselung, Passwortanforderungen und Fernsperrung oder -löschung von Geräten, um Datenverlust oder -diebstahl zu verhindern.
• App-Verwaltung: Verwalten und Bereitstellen von Anwendungen auf den mobilen Geräten, einschließlich der Kontrolle darüber, welche Apps installiert oder entfernt werden dürfen.
• Netzwerkmanagement: Überwachen und Verwalten des Zugriffs auf Netzwerke und Daten, um sicherzustellen, dass nur autorisierte Geräte und Benutzer auf das Netzwerk zugreifen können.
• Compliance und Berichterstattung: Sicherstellen, dass alle Geräte und Benutzer den Unternehmensrichtlinien und gesetzlichen Vorschriften entsprechen, sowie Erstellen von Berichten zur Überwachung der Einhaltung.

MDM-Lösungen helfen Unternehmen, die Produktivität zu steigern, die Sicherheit zu verbessern und die Verwaltung der wachsenden Anzahl von mobilen Geräten zu vereinfachen.

Gängige und bewährte MDM-Lösungen sind z.B. SOTI, Springdel, Scalefusion oder auch 42Gears. 

Auto ID (Automatic Identification) bezeichnet Technologien und Methoden zur automatischen Erfassung und Identifizierung von Daten ohne menschliches Eingreifen. Diese Technologien werden verwendet, um Informationen schnell und effizient zu sammeln, zu verarbeiten und zu speichern. Zu den gängigsten Auto ID-Technologien gehören:

• Barcodes: Optische Daten, die in einem speziellen Muster von Linien und Räumen kodiert sind und mit Barcode-Scannern gelesen werden können.
• QR-Codes: Zweidimensionale Barcodes, die mehr Informationen als traditionelle Barcodes speichern können und mit Smartphones und speziellen QR-Code-Scannern gelesen werden.
• RFID (Radio-Frequency Identification): Drahtlose Technologie, bei der kleine Transponder (Tags) Daten an Lesegeräte übertragen, ohne dass direkter Kontakt erforderlich ist.
• NFC (Near Field Communication): Eine kurzreichweitige drahtlose Kommunikationstechnologie, die für kontaktlose Zahlungen, Zutrittskontrollen und andere Anwendungen verwendet wird.
• Biometrie: Technologien zur Identifizierung von Personen anhand ihrer biologischen Merkmale wie Fingerabdrücke, Iris- oder Gesichtserkennung.
  Magnetstreifen: Technologien, die in Kreditkarten und Zugangskarten verwendet werden, um Daten in einem magnetischen Streifen zu speichern und zu lesen.
• Optische Zeichenerkennung (OCR): Technologie zur automatischen Erkennung und Verarbeitung gedruckter oder geschriebener Textzeichen.

Auto ID-Technologien werden in vielen Branchen eingesetzt, darunter Logistik, Einzelhandel, Gesundheitswesen, Fertigung und Sicherheit, um Prozesse zu automatisieren, die Effizienz zu steigern und die Genauigkeit der Datenerfassung zu verbessern.

Ein Long Range Scanner ist eine Scanengine zur Erfassung und Identifizierung von Daten aus großer Entfernung. Diese Scanner werden in verschiedenen Anwendungen eingesetzt, um Barcodes zu lesen, auch wenn sie weit entfernt oder schwer zugänglich sind.

Produkte, die diese Technologie unterstützen, sind z.B. der Point Mobile PM451.

Ein DPM Code (Direct Part Marking Code) ist ein einzigartiger Identifikationscode, der direkt auf die Oberfläche eines Teils oder Produkts aufgebracht wird. Diese Codes werden häufig in industriellen Anwendungen verwendet, um die Rückverfolgbarkeit und Identifizierung von Teilen über deren gesamten Lebenszyklus hinweg zu gewährleisten.

IoT steht für "Internet of Things" (Internet der Dinge). Es beschreibt ein Netzwerk von physischen Objekten oder "Dingen", die mit Sensoren, Software und anderen Technologien ausgestattet sind, um Daten zu sammeln und auszutauschen. Diese Objekte können über das Internet miteinander kommunizieren und interagieren.

Vorteile des IoT:

• Effizienzsteigerung: Automatisierte Prozesse und Echtzeitdaten ermöglichen effizientere Abläufe.
• Kostenreduktion: Durch vorausschauende Wartung und optimierte Ressourcennutzung können Kosten gesenkt werden.
• Verbesserte Entscheidungsfindung: Datenanalysen liefern wertvolle Einblicke, die fundierte Entscheidungen ermöglichen.
• Erhöhte Sicherheit: Überwachungssysteme und Sicherheitslösungen können Gefahren frühzeitig erkennen und darauf reagieren.

Herausforderungen des IoT:

• Sicherheit und Datenschutz: Vernetzte Geräte sind potenzielle Ziele für Cyberangriffe, und der Schutz persönlicher Daten ist eine große Herausforderung.
• Interoperabilität: Die Integration verschiedener IoT-Geräte und -Systeme kann komplex sein.
• Skalierbarkeit: Das Management und die Verarbeitung großer Datenmengen erfordern robuste und skalierbare Lösungen.